一、教程說明

企業(yè)類型微信小程序和個(gè)人類型微信小程序的找回賬號密碼流程稍有不同，以下將分別介紹企業(yè)類型和個(gè)人類型的微信小程序帳號密碼找回流程。

二、操作流程

1.找回企業(yè)小程序的登錄帳號和密碼

①?首先進(jìn)入微信公眾平臺(tái)首頁（mp.weixin.qq.com），點(diǎn)擊【找回帳號或密碼】。

②?點(diǎn)擊【找回帳號】進(jìn)入下一步操作。

③?閱讀須知后點(diǎn)擊【同意】進(jìn)入下一步。

④?選擇找回的帳號類型為【小程序】，輸入需要找回小程序的名稱或原始ID，點(diǎn)擊搜索，選擇小程序，進(jìn)入下一步。

點(diǎn)擊查看：如何查看小程序的名稱或原始ID

⑤?需要填寫主體信息、管理員身份重置、重置登錄信息等資料。

主體信息部分：填寫企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、企業(yè)對公賬戶，并進(jìn)行支付驗(yàn)證。

管理員身份重置：填寫新的小程序管理員的身份信息，并進(jìn)行管理員身份驗(yàn)證。

重置登錄信息：填寫新的郵箱地址，帳號找回功能通過驗(yàn)證后可用此郵箱登錄小程序。

⑥?填寫完資料后，查收微信號上（即步驟5中填寫的新的小程序管理員）收到的小程序帳號找回的信息通知，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用企業(yè)對公賬戶打款指定金額至騰訊收方帳號驗(yàn)證。

⑦?打款完成后請認(rèn)真核對打款交易是否成功。打款驗(yàn)證成功后請?jiān)谡一貛ぬ柣蛎艽a的頁面點(diǎn)擊【找回密碼】。

⑧?輸入小程序的登錄郵箱（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和驗(yàn)證碼。

⑨?在填寫完郵箱之后，頁面會(huì)提示您登錄填寫的郵箱，來查收【找回小程序登錄密碼】的郵件，然后點(diǎn)擊郵件中的網(wǎng)頁鏈接地址，根據(jù)頁面提示即可完成小程序登錄密碼重置。

⑩?待密碼重置成功后，就可以用新的帳號（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟8中填寫的新密碼）登錄小程序了。

2. 找回個(gè)人小程序的登錄帳號和密碼

①?首先進(jìn)入微信公眾平臺(tái)首頁（mp.weixin.qq.com），點(diǎn)擊【找回帳號或密碼】。

②?點(diǎn)擊【找回帳號】進(jìn)入下一步。

③?閱讀須知后點(diǎn)擊【同意】進(jìn)入下一步。

④?選擇找回的帳號類型為【小程序】，輸入要找回的小程序的名稱或原始ID，點(diǎn)擊搜索，即可進(jìn)入下一步。

點(diǎn)擊查看：如何查看小程序的名稱或原始ID

⑤?使用綁定了注冊主體個(gè)人銀行卡的微信掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證。

⑥?掃碼后，在微信彈出頁面中點(diǎn)擊【我確認(rèn)并遵從協(xié)議】。

⑦?填寫姓名、身份證號碼、手持身份證照片等小程序帳號主體的身份信息，填寫的新郵箱地址即為以后登錄小程序的新帳號，填寫完資料后點(diǎn)擊【提交】。

⑧?成功提交資料后，請登錄填寫的新郵箱中查找驗(yàn)證郵件。

⑨?點(diǎn)擊驗(yàn)證郵件中的鏈接即可激活。

⑩?成功激活郵件后，審核結(jié)果將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送至您的個(gè)人微信，請注意查收。

??重置了登錄郵箱后（即步驟7中填寫的新郵箱地址），在填寫的新郵箱中會(huì)收到微信團(tuán)隊(duì)發(fā)來的【找回小程序登錄密碼】的郵件，點(diǎn)擊該郵件中的鏈接。

??點(diǎn)擊鏈接后，在跳轉(zhuǎn)的頁面中，用小程序管理員微信掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證。

??在通過驗(yàn)證后，輸入新的密碼即可重置小程序的登錄密碼。

??重置成功后，就可以用新的帳號（即步驟7中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟13中填寫的新密碼）登錄小程序了。

(編輯：小酷)