事件

2000人購(gòu)買攝影消費(fèi)，卻不是沒(méi)拍照就是沒(méi)拿到照片

手段

拍照前即取走憑證碼獲得收入，之后人去樓空

調(diào)查

辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)幾乎沒(méi)有門檻，工商部門沒(méi)有詳細(xì)的監(jiān)管法律

上月，章魚(yú)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的團(tuán)友們?cè)趫F(tuán)購(gòu)“云上攝影”199元藝術(shù)攝影時(shí)大呼上當(dāng)，繳完了錢卻被商家屢次拖延，最終“人去樓空”，錢被騙走了，照片最終也沒(méi)有拿到。昨日金牛區(qū)公安分局巡警大隊(duì)已經(jīng)將涉嫌詐騙的嫌疑人安小川刑事拘留。

天府早報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎沒(méi)有“門檻”限制，實(shí)為監(jiān)管的“真空地帶”。

網(wǎng)友發(fā)帖稱團(tuán)購(gòu)被騙收錢后人去樓空

“我團(tuán)購(gòu)的攝影居然一夜之間就消失了……我還拍完了……損失的錢，損失的精神誰(shuí)來(lái)賠償？這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)賠我？”6月17日，“我愛(ài)吃魚(yú)擺擺”在天涯論壇發(fā)帖，聲稱自己在參與團(tuán)購(gòu)“云上攝影”時(shí)被騙，給了錢，拍完照卻“人去樓空”。

該帖被各大網(wǎng)站、論壇紛紛轉(zhuǎn)載，很多網(wǎng)友對(duì)此事表示憤怒，認(rèn)為商家無(wú)良攜款而逃，同時(shí)也感到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站辜負(fù)了團(tuán)友們的信任。“雖然商家欺騙消費(fèi)者，但章魚(yú)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)做法還算貼心，給了我們說(shuō)法，安撫并做好善后工作。”網(wǎng)友“悄悄一線光”說(shuō)，但團(tuán)友們要求不僅僅是原價(jià)退款，還要賠償誤工費(fèi)、車費(fèi)、精神損失費(fèi)等，照片也要盡快給找回來(lái)。

多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上當(dāng)涉案金額50萬(wàn)

“章魚(yú)團(tuán)”網(wǎng)站早在去年12月31日就與“云上攝影”簽訂了藝術(shù)照優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)的信息合作協(xié)議。

昨日，章魚(yú)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬驍介紹，“很多團(tuán)友打電話投訴，說(shuō)該商家搬遷了，沒(méi)有辦法拍攝、取照片，我們工作人員就展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為，就立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”

馬驍說(shuō)，同時(shí)也對(duì)團(tuán)友進(jìn)行退款，章魚(yú)團(tuán)向網(wǎng)友退款在7萬(wàn)元內(nèi)。

但是，還有迪卡等多家網(wǎng)站也同時(shí)被騙，“大約有3到4家，大概有2000多人都被騙了。”

至此，“云上攝影”獲得的金額已不止6萬(wàn)多元，金牛區(qū)公安分局巡警大隊(duì)透露：初步調(diào)查估計(jì)，涉案總金額在50萬(wàn)元左右。

嫌疑人看病時(shí)被捕直言團(tuán)購(gòu)有法律漏洞

昨日凌晨，金牛區(qū)公安分局巡警大隊(duì)便衣捕工作組民警，在摸排中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上在逃嫌疑人安小川會(huì)到成都市金牛區(qū)骨傷醫(yī)院。上午7時(shí)許，閻琨和一名民警來(lái)到該醫(yī)院進(jìn)行蹲點(diǎn)，10時(shí)許該嫌疑人來(lái)到醫(yī)院，當(dāng)場(chǎng)被抓捕歸案。

昨日上午，在金牛區(qū)公安分局巡警大隊(duì)，“云上攝影”店長(zhǎng)安小川露面。面對(duì)媒體的長(zhǎng)槍短炮，29歲的他，依然表情平淡，仍在辯解。

他堅(jiān)稱自己沒(méi)有攜款潛逃，“確實(shí)是店子要搬遷暫停營(yíng)業(yè)，關(guān)機(jī)則是因?yàn)樘囝櫩碗娫掤}擾。”

“不管怎樣，我覺(jué)得對(duì)不起消費(fèi)者。”安小川也直言不諱：“團(tuán)購(gòu)存在法律漏洞，不夠健全，關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者保護(hù)不夠。”

據(jù)辦案民警之一閻琨介紹，目前該嫌疑人已經(jīng)被刑事拘留。

事件還原

“云上攝影”如何拖延了半年？

受騙網(wǎng)友“我愛(ài)吃魚(yú)擺擺”所發(fā)帖子中，詳細(xì)敘述了團(tuán)購(gòu)“云上攝影”的經(jīng)歷，再綜合章魚(yú)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬驍?shù)慕榻B，事件如下：

■2010年12月31日

“云上攝影”開(kāi)始在成都“章魚(yú)團(tuán)”等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

■2011年1月1日至1月31日

與‘云上攝影’合作的成都團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大約有3到4家，大概有2000多人都被騙。

■2011年2月初

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的團(tuán)購(gòu)，最終成交量為332單。一周后，章魚(yú)團(tuán)將首筆團(tuán)購(gòu)款（總價(jià)的50%，共30710元）轉(zhuǎn)至云上攝影賬戶。

■2011年2月—4月

團(tuán)購(gòu)結(jié)束后，很多團(tuán)友都進(jìn)行了預(yù)約，有些是4月去照相，有些被這個(gè)公司拖延到六七月。

（對(duì)沒(méi)有拍照的消費(fèi)者，商家提供的理由為團(tuán)購(gòu)人數(shù)較多，安排不過(guò)來(lái)；對(duì)拍了照要取貨的消費(fèi)者，則把取貨安排在5月底或6月初，盡量延長(zhǎng)時(shí)間。）

■2011年5月底

在約定的拍攝截止日期前，章魚(yú)團(tuán)將剩余團(tuán)購(gòu)款（總價(jià)的50%，共30710元）轉(zhuǎn)至云上攝影。

（當(dāng)取件、拍照時(shí)間臨近時(shí)，團(tuán)友卻發(fā)現(xiàn)店家的座機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)。實(shí)體店則推脫說(shuō)要搬遷經(jīng)常停電，照片沒(méi)有做好。此時(shí)，由于“云上攝影”仍在營(yíng)業(yè)，大多數(shù)團(tuán)友還是信以為真了。）

■2011年6月

“云上攝影”人去樓空，店面被拆，從員工到負(fù)責(zé)人集體失蹤。

“云上攝影”的貓膩在哪里？

普通團(tuán)購(gòu)采用的方式

消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上銀行等方式向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站支付

消費(fèi)者通過(guò)短信獲得團(tuán)購(gòu)憑證（如密碼等）

消費(fèi)者電話預(yù)約

到店面進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)出示團(tuán)購(gòu)憑證店家將團(tuán)購(gòu)憑證記錄并報(bào)給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將款額撥付給店家

“云上攝影”的方式

消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上銀行等方式向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站支付

消費(fèi)者通過(guò)短信獲得團(tuán)購(gòu)憑證（如密碼等）

消費(fèi)者電話預(yù)約消費(fèi)者并未得到攝影服務(wù)或僅拍了照卻沒(méi)得到照片時(shí)，店家已經(jīng)得到團(tuán)購(gòu)憑證并報(bào)給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將款額撥付給店家

如何監(jiān)管

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒(méi)有門檻2人就能辦得有聲有色

網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)卻被無(wú)良商家詐騙錢財(cái)，到底是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)本身的問(wèn)題還是監(jiān)管問(wèn)題？

網(wǎng)站：拿商家沒(méi)辦法

一位團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士介紹，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)無(wú)需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證，在互聯(lián)網(wǎng)上辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)幾乎沒(méi)有門檻，只需具有公司資質(zhì)，“所謂的公司資質(zhì)就是與公司進(jìn)行合作，注冊(cè)資金10萬(wàn)元就可以算是一個(gè)公司了，所以一兩個(gè)人也能夠把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)辦得有聲有色。”

而對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作的商家，也完全是靠網(wǎng)站本身來(lái)進(jìn)行審核篩選，“我們主要是通過(guò)審核商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)到實(shí)體店進(jìn)行探訪，看其規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況來(lái)確定是否合作。”章魚(yú)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬驍說(shuō)，像“云上攝影”這樣突然“人去樓空”，他們也沒(méi)更好的辦法。

監(jiān)管：沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定

成都市工商局信網(wǎng)處處長(zhǎng)李波介紹：工商部門要監(jiān)管團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，針對(duì)性的法律法規(guī)只有去年工商總局下發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，但是沒(méi)有關(guān)于網(wǎng)站的詳細(xì)規(guī)定。“工商部門只對(duì)擁有實(shí)體店商家有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或?qū)儆跁盒修k法范圍內(nèi)明顯侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的進(jìn)行監(jiān)管，而不在此范圍內(nèi)的只能根據(jù)消費(fèi)者投訴，予以協(xié)調(diào)。”李波說(shuō)，而且網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)無(wú)法提供購(gòu)貨憑證等有效信息，因此給工商部門的執(zhí)法也造成了困難。

(編輯：小酷)