近日,因在客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳及個(gè)人信息保護(hù)方面存在違法行為,支付寶收到18萬(wàn)元罰單。支付寶回應(yīng)說(shuō)……

支付寶存3方面違法行為!
中國(guó)人民銀行杭州中心支行在其官網(wǎng)披露的行政處罰信息公示表顯示,支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司存在3方面的違法行為!


公示表顯示的“違法行為類型”具體如下:
客戶權(quán)益方面:
1.金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;
2.消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。
產(chǎn)品宣傳方面:
1.在視頻宣傳中開(kāi)展引人誤解的宣傳;
2.在支付寶官方微博中開(kāi)展引人誤解的宣傳;
3.處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。
個(gè)人信息保護(hù)方面:
1.個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則;
2.個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。
被罰款合計(jì)18萬(wàn)!支付寶回應(yīng)
公示表顯示,支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司被罰款合計(jì)人民幣18萬(wàn)元,具體如下:
根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,處罰款3萬(wàn)元。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬(wàn)元、5萬(wàn)元。
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據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,4月8日,支付寶方面回應(yīng)稱:
2017年下半年,我們?cè)诮邮苎胄泻贾葜行闹械臋z查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
我們第一時(shí)間啟動(dòng)了逐項(xiàng)的改進(jìn)計(jì)劃,目前各項(xiàng)改進(jìn)措施已經(jīng)落實(shí)完畢,并得到了監(jiān)管部門的認(rèn)可。
感謝監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助,我們會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己。
這并非支付寶第一次被罰
記者注意到,2017年5月10日,中國(guó)人民銀行上海總部官網(wǎng)發(fā)布了“中國(guó)人民銀行上海分行行政處罰信息公示表(第134期)”。
支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,被限期改正,處以罰款人民幣3萬(wàn)元。作出行政處罰決定日期為2017年4月21日。


除此以外,據(jù)《中國(guó)外匯》(2018年第3、4期)報(bào)道,支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因跨境外匯支付服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍問(wèn)題、跨境外匯支付服務(wù)國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)問(wèn)題,被處以罰款60萬(wàn)元人民幣。

網(wǎng)友評(píng)論▼
@濤聲依舊可言
@李克Mac:18W這只能算個(gè)點(diǎn)名批評(píng)
@用戶6099878428:有國(guó)家監(jiān)管總是好的,互聯(lián)網(wǎng)是新新事物,不健全的地方總會(huì)有的
來(lái)源:綜合中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、中國(guó)人民銀行網(wǎng)站、《中國(guó)外匯》等
編輯:張草草
值班主任:張萌
(編輯:小酷)
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